Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et les obligations de PINK PLAISIR et du Client pour les Produits présentés par Pink Plaisir sur son site www.pink-plaisir.com (ci-après : "le Site"). Elle s'appliquent de manière exclusive entre la société HOBRITOM, 3 bis avenue de Verdun 88100 Saint-Dié, enregistrée sous le SIRET : 49999310300096 (ci-après : "PINK PLAISIR") et tout consommateur physique visitant ou effectuant un achat via ledit Site (ci-après : "le Client").

PINK PLAISIR se réserve le droit de modifier ces présentes Conditions Générales de Vente, à tout moment et sans préavis. Les modifications étant alors applicables à toute commande postérieure.

Les présentes Conditions Générales de Ventes sont accessibles de façon permanente à l'adresse suivante : https://www.pink-plaisir.com/cms/3-conditions-generales, de manière à ce que le Client puisse procéder à leur sauvegarde.

Article 2 - Commande

Toute commande passée sur le Site ne sera valide qu'après acceptation total du paiement. PINK PLAISIR se réserve le droit d'annuler ou de refuser la commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure.

Si, en dépit de la vigilance de PINK PLAISIR, l'un des produits commandés est indisponible, PINK PLAISIR en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser, le cas échéant, des sommes déjà versées.

L'indisponibilité d'un produit ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de PINK PLAISIR, pas plus qu'elle ne saurait donner droit à indemnisation ou dommages et intérêts en faveur du Client.

Article 3 - Produits et conformité

Les produits mis en vente sur le site de PINK PLAISIR sont conformes aux normes applicables en France.

Les éléments qui accompagnent la présentation des produits, tels que photographies, textes, ou caractéristiques ne sont pas contractuels, ce que le client reconnaît.

En conséquence, PINK PLAISIR ne saurait se tenir responsable en cas d'erreur ou d'omission de l'un de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou éditeurs.

Les produits se trouvant dans la catégorie "Les affaire coquines" sont des produits déstockés, uniquement disponibles sur le e-catalogue PINK PLAISIR. Les prix affichés correspondent donc au prix initial pratiqué sur le produit à sa sortie, auquel est imputé une réduction fixe.

Article 4 - Livraison

PINK PLAISIR livre ses Produits uniquement en France Métropolitaine (Monaco & Corse incluses).

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (tels que, notamment n° de rue, de bâtiment, d'escalier, code d'accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc.)

PINK PLAISIR s'engage à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants...), le Client s'engage à notifier au transporteur et à PINK PLAISIR, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivants la réception du produit.

PINK PLAISIR ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait.

Le Client pourra trouver toutes les informations sur la livraison à l'adresse suivante : https://pink-plaisir.com/cms/1-livraison-et-retours

Article 5 - Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port ou éventuelle participation aux frais de traitement de commande et frais d'emballage.

Les frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d'emballage seront indiqués dans le panier du Client, avant validation définitive de la commande. Si aucun frais supplémentaire n'est indiqué dans le panier, le Client peut considérer ces frais comme offerts.

PINK PLAISIR se réserve le droit de modifier les prix indiqués sur le site à tout moment, sans préavis. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 6 - Paiement

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. À aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. PINK PLAISIR accepte les règlements par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou par Paypal, via le système de paiement sécurisé Prestashop X Paypal. Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue, visa ou e-carte bleue), toutes les informations que les Clients communiquent à PINK PLAISIR sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

PINK PLAISIR n'accepte pas le paiement par chèque. Le client devra se diriger vers les autres moyens de paiement proposés.

Pour toute transaction, le Client indiquera le numéro figurant au recto de sa carte la date d'expiration de sa carte et le cryptogramme figurant au verso de sa carte (trois derniers chiffres).

La communication par le Client de son numéro de carte bancaire vaut autorisation pour PINK PLAISIR de débiter son compte du montant de sa commande.

PINK PLAISIR conserve la propriété de l'article jusqu'au paiement intégral du prix par le Client. 

Article 7 - Retours et remboursements de produits

Droit de rétractation

Dans un délais de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à PINK PLAISIR le retour du (ou des) Produit(s).

Aucun remboursement ne pourra être effectué dans les magasins PINK PLAISIR. Le remboursement n'est pas prévu lorsque le paiement a été effectué avec une carte cadeau.

Le retour se fait à aux risques et frais du Client, sauf dans le cas ou il reçoit un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l'adresse : serviceclient@pink-plaisir.com pour obtenir un bon de retour prépayé.

Veuillez adresser votre retour à l'adresse suivante :

HOBRITOM - Retours PP
3 bis Avenue de Verdun
88 100 Saint-Dié
France

À défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, PINK PLAISIR ne pourra procéder au remboursement ou à l'édition d'un avoir pour les Produits concernés.

Le Client pourra trouver toutes les informations sur les modalités de retours à l'adresse suivante : https://pink-plaisir.com/cms/1-livraison-et-retours

Article 8 - Propriété intellectuelle

Ce Site ne peut en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité sans l'autorisation expresse et écrite de PINK PLAISIR et de son représentant légal. 

Article 9 - Confidentialité

PINK PLAISIR s'engage à n'utilise les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l'exploitation de son Site.

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l'objet d'une traitement, le Client reconnaît en avoir connaissance.

À ce titre, les informations le concernant peuvent être communiquées à des prestataires techniques de PINK PLAISIR.

Par ailleurs, PINK PLAISIR pourra appliquer des moyens techniques pour obtenir des informations non personnelles relatives aux internautes et destinées à améliorer les fonctionnalités du site.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant figurant dans les fichiers de PINK PLAISIR. Toute demande doit être adressées par e-mail à : serviceclient@pink-plaisir.com ou par courrier à l'adresse suivante : HOBRITOM, 3 bis avenue de Verdun, 88100 Saint-Dié, FRANCE.

Article 10 - Litiges

Toute commande passée sur ce Site, emporte l'adhésion du Client, et ce sans aucune restrictions, aux Conditions Générales de Vente présentées à l'adresse suivante : https://www.pink-plaisir.com/cms/3-conditions-generales. Le présent contrat est régis par la loi française. Toute contestation quant à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux d'Epinal. PINK PLAISIR se réservant toutefois la facilité de saisir toute autre juridiction compétente.

Article 11 - Précaution d'utilisation des produits

Les produits commercialisés sur le Site doivent être utilisés, entre adultes consentants, dans le cadre de l'usage tel qu'il est spécifié et dans le respect des anatomies et du corps humain.

Ils doivent être tenus hors de portée des mineurs. Les produits dits "comestibles" ne sauraient être consommés en tant qu'aliments ou ingérés de façon excessive.

Article 12 - Limite d'âge

Certains des produits commercialisé sur ce Site relèvent de la sexualité de l'adulte majeur. Une pièce d'identité peut être exigée à leur livraison pour prouver que l'acheteur a 18 ans au minimum. Si ce dernier ne peut le prouver, la marchandise ne sera pas livrée et sera retournée auprès de PINK PLAISIR.

Article 13 - Eco-participation

La société Hobritom adhère à l'éco-organisme de la filière Textile (IDU FR345705_11HJLW), en application à l'article L.541-10-13 du Code de l'Environnement et de la conformité.